Innehåll
Vid detta tillfälle kommer vi att testköra era färdigställda prototyper. Ni ska förbereda rollbeskrivningar och uppgiftsbeskrivningar – se nedan. Vid tillfället får sedan någon annan i gruppen anta den beskrivna rollen och med hjälp av din prototyp försöka sig på att utföra de uppgifter som du ger dem. Efter genomfört försök kommer vi gemensamt att analysera process och utfall. Nedanstående punkter kommer att ges särskild vikt vid denna analys – och då dessa punkter beskriver viktiga egenskaper för era prototyper, låt dem vara vägledande både vad gäller allmän utformning av prototypen och i valet av uppgifter som ni instruerar er testperson att genomföra.
- Nytta för målgrupp – erbjuder tjänsten nyttiga/användbara funktioner?
- Målgruppsanpassning – är tjänsten anpassad till den utpekade målgruppen (behov och önskemål, situation som den tänks användas i och den användarupplevelse som erbjuds användaren)?
- Interaktionsflöde – känns tjänsten naturlig och smidig att använda?
- AddUse/sociala lagret – utnyttjar tjänsten de särskilda möjligheter som det sociala lagret och AddUse-konceptet erbjuder på ett meningsfullt sätt?
- Kommunikativt syfte – presenterar/demonstrerar prototypen applikationen/tjänsten på ett sätt som är i linje med dess kommunikativa syfte?
Vi kommer att ha ungefär 20 minuter avsatt till test av varje prototyp. Räkna med att ungefär 10 minuter används för genomförande av experimentet inklusive presentation av roller och uppgifter. Resten av tiden används för analys och reflektioner.
- Rollbeskrivningar: Förbered en eller flera rollbeskrivningar för den roll som testpersonen/testpersonerna ska anta vid försöket. Försök att begränsa till högst två roller då tiden är begränsad. Rollbeskrivningarna kan vid försöket presenteras för testpersonen muntligt eller skriftligt. Om mer än en rollbeskrivning används och den andra rollen är väldigt annorlunda än den första så kan med fördel en annan person användas. Inkludera beskrivning av situation och sammanhang i rollbeskrivningen/rollbeskrivningarna.
- Uppgiftsbeskrivningar: Skapa en lista på uppgifter som din testperson/testpersoner ska utföra. Se till att beskrivningen är på nivån “uppgift” för att undvika att beskrivningen blir till en lista på instruktioner för hur man använder gränssnittet. Urvalet av uppgift är viktigt och du ska prioritera uppgifter som är centrala/viktiga för din applikation/tjänst. Undvik triviala och generiska uppgifter och fokusera istället på sådana som särskilt utmärker din tjänst/applikation (undvik därför att slösa tid vid experimentet på standardiserade moment som t ex registrering och inloggning). Uppgiftsbeskrivningarna presenteras för testpersonen muntligt eller skriftligt vid försökstillfället. Tänk på att det kommer att vara begränsad med tid under experimentet – sortera därför uppgifterna i prioritetsordning med de viktigaste uppgifterna först (med förbehållet att vissa uppgifter kanske behöver genomföras i sekvens och därför att ordning får anpassas därefter).
Mall
Här finns en mall som ni kan använda för att anteckna intressanta saker under användartestet och efterföljande analys/diskussion:
